O Que Fazemos
Big Social Data é um termo que representa bem a realidade atual das interações nas redes sociais. Empresas, no mundo todo, estão interessadas em explorar as muitas oportunidades que já existem e as que estão por vir, através da análise destes dados. “Social Data” pode ser usada para gerar um conhecimento e percepção valiosos sobre clientes, usuários e sobre o que eles acham sobre sua empresa, produtos e serviços. Entretanto muitas empresas ainda não descobriram como criar valor desse enorme repositório de informações que suas redes sociais contêm.
Nós ajudamos as empresas a criar valor e obter vantagens competitivas através da análise de suas redes sociais e todas interações com seus fãs e seguidores. Utilizando técnicas avançadas como mineração de dados, processamento de linguagem natural, análises estatísticas, análise de sentimento e aprendizagem de máquina, nós ajudamos nossos clientes a extrair todas as informações públicas e dados necessários de suas redes sociais, para planejar e refinar suas campanhas de marketing, aprimorar suas análises competitivas, direcionar suas atividades de relações públicas, e em geral, melhorar a comunicação com seus fãs e seguidores.
As interações em redes sociais têm características únicas que dependem do tipo de empresa, da comunidade de fãs, do país e região onde eles vivem, e principalmente da língua. Cada país, região e língua têm suas próprias gírias e maneiras de se expressar, que quando transportadas para as redes sociais, tornam o entendimento automático do texto, como a extração do sentimento, algo desafiador. Nós desenvolvemos algoritmos especializados que entendem a riqueza de cada língua, dentro da maneira como ela é usada nas redes sociais e dentro do contexto de cada empresa. No momento, a Odysci tem algoritmos customizados para português e inglês, com planos de adicionar outras línguas no futuro.
A nossa paixão é transformar tecnologias complexas em produtos e serviços que ajudem empresas a extrair o maior valor possível de suas redes sociais.
