Última atualização: Setembro/2020
A privacidade e segurança de seus dados são de extrema importância para a ODYSCI.
Este documento tem por objetivo apresentar a nossa Política de Privacidade, que regulamenta o uso dos Dados Pessoais fornecidos por você (“Usuário”) quando da contratação dos serviços e uso das ferramentas oferecidas pela ODYSCI, e como tratamos tais informações.
A ODYSCI controla, desenvolve e disponibiliza o site www.odysci.com, assim como seus subdomínios, incluindo nosso domínio exclusivo para clientes social.odysci.com.
O conjunto de todas as páginas sob o domínio odysci.com são referidas neste documento como o “Site”. Todo o conteúdo e produtos oferecidos no Site são referidos neste documento como “Serviços”. Toda pessoa física ou jurídica que efetivar um cadastro no Site será denominado “Usuário”, ou simplesmente “você“.
1. QUAIS INFORMAÇÕES SÃO COLETADAS
1.1. Dados pessoais são coletados quando você se cadastra no Site, contrata Serviços (gratuitos ou pagos), ou preenche formulários disponibilizados no Site. Os tipos de dados coletados dependem do tipo de cadastro requisitado, que inclui:
- Ao se cadastrar no Site para uma conta demo gratuita, você deverá fornecer seu nome e e-mail.
- No caso de contratação de Serviços, além de seu nome e e-mail, você deverá fornecer o nome de sua empresa, endereço e telefone de contato.
- No caso da contratação de Serviços pagos, você deverá fornecer dados sobre o meio de pagamento a ser utilizado, como cartão de crédito, ou dados sobre outros meios de pagamento disponibilizados no Site.
1.2. Parte dos nossos Serviços envolve a análise de dados de páginas de mídia sociais que recebemos diretamente das plataformas de mídias sociais, como Facebook, Instagram, Twitter e YouTube, usando APIs públicas fornecidas pelas plataformas.
- Os dados públicos que coletamos dos perfis sociais de nossos usuários, por meio das APIs das plataformas, incluem várias métricas, como número de fãs, inscritos ou seguidores, número de postagens, número de comentários recebidos, etc. Estas informações são iguais às informações publicamente disponíveis diretamente nos sites das redes sociais. Nosso objetivo ao coletar esses dados por meio das APIs das plataformas é ser capaz de processá-los e exibi-los de uma maneira que nossos clientes considerem valiosa e útil.
- Nossos serviços obedecem a todos as políticas de privacidade e termos de uso associados às plataformas sociais e ao uso de suas APIs públicas. Além disso, quando um cliente acessa os dados de seus perfis sociais públicos ou privados, por meio de nossos serviços (usando as APIs das plataformas de mídias sociais), o cliente, ao aceitar estes termos de privacidade, também fica automaticamente vinculado aos termos de serviço e às políticas de privacidade das plataformas, conforme acessíveis nos links abaixo:
- Alguns recursos de nossos serviços permitem que os usuários acessem suas informações privadas nas páginas de mídias sociais de sua propriedade. Nesses casos, nossos clientes nos dão permissão, dentro do serviço, para acessar os dados de insights de suas páginas de mídias sociais. Esta permissão é dada pelo nosso cliente aos nossos Serviços , através de um diálogo de autenticação fornecido pelas plataformas sociais onde os nossos clientes podem especificar exatamente quais informações desejam compartilhar com os nossos serviços.
- Da mesma forma que o cliente pode dar permissão aos nossos Serviços para acessar algumas informações privadas nas páginas de mídias sociais de sua propriedade, ele pode revogar essa permissão a qualquer momento. Por meio de nossos Serviços, os usuários podem acessar o mesmo diálogo de autenticação fornecido pelas plataformas sociais e revogar algumas ou todas as permissões concedidas aos Serviços a qualquer momento. Nesse caso, os Serviços excluirão todos os dados autorizados (recuperados das páginas das redes sociais, mediante autorização prévia) no prazo de 7 dias corridos a partir da revogação. O usuário deve estar ciente das configurações de segurança para cada plataforma que deseja conceder / revogar os dados autorizados, conforme listado abaixo:
2. COMO AS INFORMAÇÕES SAO UTILIZADAS
Os dados pessoais de um usuário, coletados ou recebidos pela Odysci são utilizados nas seguintes maneiras:
- Para permitir acesso aos Serviços disponibilizados pela ODYSCI.
- Para processar suas requisições de cadastro e compra dos Serviços oferecidos pela ODYSCI.
- Para responder às suas dúvidas quanto aos Serviços disponibilizados pela ODYSCI.
- Para enviar e-mails periódicos relacionados aos Serviços oferecidos pela ODYSCI.
3. COMO AS INFORMAÇÕES SÃO ARMAZENADAS E PROTEGIDAS
3.1. Os Serviços disponibilizados pela Odysci são hospedados em servidores contratados junto à Amazon Web Services, Inc., USA (AWS). Assim, todas as informações dos usuários coletadas pela Odysci são armazenadas em sistemas computacionais da AWS. Os Termos de Serviço da AWS incorporam o Adendo de Processamento de Dados AWS GDRP, que estende a seus servidores e serviços o mesmo nível de proteção aprovado pelas autoridades de proteção de dados da União Europeia (UE).
3.2. A ODYSCI emprega sistemas de TI e métodos padrão de mercado para garantir a segurança de seus sistemas na guarda dos dados de usuários.
3.3. As informações são armazenadas de forma sigilosa em repositórios de acesso restrito e seguro (firewall), e dependendo do tipo de dados, estes podem ser criptografados.
3.4. Somente funcionários da Odysci ou prestadores de serviços previamente autorizados podem ter acesso aos servidores onde as informações são armazenadas; e estes se comprometem a manter sigilo absoluto, sob pena de responsabilidade civil nos moldes da legislação brasileira.
3.5. Todos os dados confidenciais relativos a meios de pagamento são processados via um provedor externo seguro e não são armazenados nos servidores da ODYSCI.
4. INFORMAÇÕES COLETADAS AUTOMATICAMENTE
4.1. A ODYSCI coletará alguns dados automaticamente, diretamente ou com auxílio de um serviço de terceiros, visando entender melhor e aprimorar a experiência de navegação do usuário. Estes dados podem incluir: características do dispositivo de acesso, informações sobre o navegador sendo usado, data e hora da visita, endereço IP (excluindo informações de GPS e localização precisa), informações sobre as páginas acessadas, termos de busca utilizados nas páginas do Site e tempo gasto no Site.
4.2. Cookies são pequenos pedaços de texto que são armazenados em seu navegador web, que permitem que os sites visitados reconheçam você e personalizem sua visita para melhor atender às suas preferências. A ODYSCI e os serviços de terceiros que utilizamos irão armazenar cookies no seu navegador para personalizar a sua experiência as visitar o Site . Esses cookies são necessários para o correto funcionamento do Site e se forem bloqueados, partes do Site podem não funcionar como esperado. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies; no entanto, isso pode fazer com que nosso Site e Serviços não funcionem como esperado, e algumas partes podem não funcionar completamente.
Você terá a oportunidade de aceitar ou rejeitar cookies em sua primeira visita ao Site.
5. INFORMAÇÕES COMPARTILHADAS COM TERCEIROS
As informações pessoais coletadas pela ODYSCI são utilizadas exclusivamente pela empresa para fornecer os Serviços solicitados pelo Usuário . Caso um determinado serviço seja prestado por um provedor externo contratado pela ODYSCI, seus dados poderão ser transferidos para esse provedor. Neste caso, faremos o possível para que o provedor do serviço garanta as mesmas salvaguardas que nós, e apenas utilize as informações para os fins contratados.
6. RESPONSABILIDADES DOS USUÁRIOS
6.1. Somente pessoas acima de 18 anos estão autorizadas a se cadastrar no site www.odysci.com ou a contratar os Serviços da ODYSCI.
6.2. O usuário deve fornecer informações verídicas em qualquer formulário de registro no Site . A ODYSCI reserva o direito de verificar os dados fornecidos por você, relativos ao seu nome, informações de contato e afiliação, antes de permitir seu acesso aos Serviços .
6.3. Ao se cadastrar com o nome de uma empresa ou representando uma empresa, o usuário garante que é um funcionário da empresa e tem as devidas permissões para utilizar o nome da empresa no cadastro.
6.4. O usuário se compromete a manter seguras as credenciais de acesso (Id de usuário e senha) aos Serviços e nunca fornecê-las a terceiros. Caso o Usuário suspeite que sua conta pode ter sido acessada sem seu conhecimento, ele deverá redefinir suas credenciais imediatamente e relatar o incidente à ODYSCI.
6.5. O usuário se compromote a respeitar os Termos de Uso da Odysci.
7. DISPOSIÇÕES FINAIS
7.1. As políticas expressas neste documento serão regidas, interpretadas e executadas de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente de quaisquer divergências dessas leis com leis de outros países. O Foro da cidade de Campinas do Estado de São Paulo será o Foro competente para dirimir quaisquer questões oriundas desta Política. O usuário consente, expressamente, com a competência desse Foro e renuncia à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
7.2. A Odysci se reserva o direito de fazer alterações nesta Política de Privacidade a qualquer momento. Nós iremos notificá-lo por e-mail sobre quaisquer alterações que possam afetar materialmente seu uso dos Serviços ou a forma como processamos seus dados pessoais. O uso continuado de nossos Serviços cobertos por esta Política de Privacidade significará sua aceitação de toda e qualquer alteração feita por nós a esta Política de Privacidade de tempos em tempos.
8. CONTATO
Em caso de qualquer dúvida quanto ao conteúdo desta Política de Privacidade, favor entrar em contato com a ODYSCI através do e-mail: policy@odysci.com.
